Validation d’un billet Portal

Pour vérifier et valider un billet Portal, suivez les étapes ci-dessous :

1. Accédez à l’application administrateur
   Rendez-vous sur l’adresse suivante : https://portal.blocbuster.fr/admin
2. Connectez-vous
   Utilisez les identifiants qui vous ont été attribués pour votre salle Blocbuster. Chaque salle possède ses propres accès.
3. Ouvrez la section Billetterie
   Une fois connecté, cliquez sur le menu « Billetterie », puis sélectionnez « Entrer un code ».
4. Saisissez le code unique
   Renseignez le code unique indiqué sur le billet électronique (il peut être saisi manuellement).
5. Vérifiez les informations du billet
   Après avoir saisi le code, Portal affiche les informations essentielles liées au billet :
   • le nom du bénéficiaire (ou le nom de l’entreprise/club/CSE en cas de vente groupée),
   • le produit associé (ex. carnet de 10 entrées, entrée journée, abonnement mensuel …),
   • la date d’achat,
   • et le statut du billet (valide, déjà utilisé, ou expiré).
   Ces informations permettent aux équipes de confirmer que le billet correspond bien à l’achat présenté par le client.
6. Créditer le compte Extraclub
   Rendez-vous sur la fiche client Extraclub du client (ou créez-en une si elle n’existe pas) puis créditer le compte client du bon produit en créant une opération sur la caisse avec les produits situés dans la catégorie « Caisse Blocbuster » >> « PORTAL »
7. Validez le billet
   Si tout est correct, validez le billet : Portal le marquera comme utilisé et il ne pourra plus être consommé une seconde fois.

En cas d’erreur de code :

• Si le code saisi est incorrect ou n’existe pas, Portal affichera un message d’erreur clair.
• Le billet ne pourra pas être validé tant que le bon code n’aura pas été renseigné.
• En cas de billet expiré : traiter au cas pas cas et faire preuve de tolérance. Sur Portal : un billet expiré pourra tout de même être validé, une mention sera affichée à ce sujet le cas échécant.

Astuce pratique :

• Pour les ventes groupées (entreprise, club, CSE), plusieurs billets peuvent avoir été émis. Chaque billet doit être validé individuellement avec son code unique.

Rappel important :
Une fois validé, un billet ne peut plus être réutilisé. Cela garantit qu’un billet n’est consommé qu’une seule fois.